Nutzen und Profit
Zufriedene und motivierte Mitarbeiter bilden die beste Basis für Ertragssteigerungen und profitable Kundenbeziehungen.
Die Ihnen vielleicht unbekannten Potenziale und Motivationen Ihrer Mitarbeiter werden durch Erstellung von Kompetenzprofilen transparent. Diese bilden die Basis für eine partnerschaftliche Kommunikation und die gemeinsame Zielerreichung.
So werden Arbeitsplätze nach dem Prinzip der zwei Gewinner optimal besetzt.
Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sind die Basis - und die Profitabilität hat ein sicheres Fundament.
...und so könnte sie lauten - Ihre Erfolgsgeschichte:
Eine Frage der Perspektive
|
|
Lern- und Wachstumsperspektive: Wir werden allen Mitarbeitern den Zugang zu Kundeninformationen erleichtern und sie permanent weiterentwickeln. |
|
|
Interne Prozessperspektive: So vorbereitet erfragen und erfüllen wir die Bedürfnisse unserer Kunden, entwickeln individuelle Produkte und Dienstleistungen. |
|
|
Kundenperspektive: Folglich honorieren unsere Kunden die täglich neu gelebte Mentalität durch verstärkte Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen. |
|
|
Finanzperspektive: Dadurch verbessern wir unsere Ertragslage und erhöhen unsere Rentabilität. |